Payment, Shipping & Returns

Płatności

Płatności online obsługuje Blue Media S.A., umożliwiając płatności kartami:

Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro

oraz:

Płatności można dokonać także za pomocą PayPal.

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

Dostawa

Dostawa kurierem InPost na terenie Polski jest darmowa przy zamówieniach na kwotę powyżej 300 zł. Koszt wysyłki zagranicznej uzależniony jest od kraju oraz wielkości przesyłki – dokładną informację na temat kosztów wysyłki zobaczysz po uzupełnieniu danych składając zamówienie. Oferujemy dostawę za pośrednictwem Paczkomatów oraz kurierów InPost i DHL, oraz wysyłkę za pobraniem:

Paczkomat: PLN 14
Kurier InPost: PLN 9
Kurier InPost za pobraniem: 20 PLN
Kurier DHL: PLN 19

Czas dostawy zamówienia zależy między innymi od wybranej formy dostawy, ale nie powinien wynieść więcej niż 2 dni robocze

Zwroty

Zwrotu zakupionych u nas produktów możesz dokonać w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku kadzideł, nie ma możliwości zwrotu produktu noszącego ślady użytkowania. Nie musisz podawać powodu zwrotu, ale będziemy wdzięczni za taką informację – Twoja opinia jest dla nas ważna. Formularz zwrotu znajduje się tutaj.

Formularz należy przesłać do nas drogą mailową na adres: [email protected], zawierając w tytule wiadomości hasło ‘Zwrot’ oraz numer Twojego zamówienia. My zajmiemy się organizacją przesyłki zwrotnej.

Zwrotu dokonujesz na własny koszt. Koszt zakupionych produktów zwrócimy Ci maksymalnie w ciągu 7 dni od otrzymania od Ciebie informacji o zwrocie. W przypadku rezygnacji z zakupu przed wysłaniem towaru zwrot środków realizujemy w ciągu 24 godzin. Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie.